Program „Pomoc po sąsiedzku” oferuje szeroki wachlarz wsparcia dla tych, którzy ze względu na swoją starszą wiek, stan zdrowia lub niepełnosprawność, borykają się z trudnościami w wykonywaniu codziennych czynności. Wśród usług dostępnych dla beneficjentów programu znajdują się takie jak pomoc opiekuńcza, robienie zakupów czy sprzątanie mieszkań. Aby skorzystać z tego rodzaju pomocy, osoby zainteresowane powinny zgłosić swoje potrzeby do Miejskiego Ośrodka Pomocy Rodzinie.
Program, o którym informuje magistrat, jest skierowany głównie do seniorów i osób z niepełnosprawnościami, które z różnych przyczyn nie są w stanie samodzielnie wykonywać podstawowych czynności dnia codziennego. W ramach inicjatywy „Pomoc po sąsiedzku” oferowane są im różne formy pomocy dostosowane do indywidualnych potrzeb i możliwości.
Rodzaj wsparcia udzielanego w ramach programu jest uzależniony od indywidualnej sytuacji beneficjenta. Mogą oni liczyć na pomoc sąsiadów, skorzystać z usług opiekuńczych (w tym również specjalistycznych) świadczonych w miejscu zamieszkania, a także zdecydować się na opiekę wytchnieniową, która obejmuje krótkotrwały pobyt dzienny i całodobowy. Dodatkowo, opiekunowie osób z niepełnosprawnościami mogą otrzymać wsparcie mające na celu zwiększenie kompetencji podopiecznych.